Όροι Χρήσης
Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας. Το www.hawkins.gr είναι το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου της εταιρείας με την επωνυμία Θ.ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε., με Α.Φ.Μ. 084218343, ΔΟΥ ΨΥΧΙΚΟΥ, Αρ. Γ.Ε.Μ.Η 2179701000, που εδρεύει στους Aμπελοκήπους Αττικής, στην οδό Λαρίσης 14.
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις καλύπτουν αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.hawkins.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται ή/και συναλλάσσεται (στο εξής καλούμενος για συντομία “επισκέπτης” ή/και “χρήστης” ή “πελάτης” αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και πώληση προϊόντων) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Γενικοί όροι
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.
Περιορισμός ευθύνης
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας ή μη των προϊόντων και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες) & τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Για την εξασφάληση της ασφαλούς και απόρρητης μεταφοράς δεδομένων, χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα www.hawkins.gr ή τα προϊόντα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.
Σύνδεσμοι στον δικτυακό τόπο www.hawkins.gr
Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κλπ. Αυτοί οι σύνδεσμοι διέπονται από ξεχωριστούς και ανεξαρτήτους όρους Προστασίας Δεδομένων. Σας προτείνουμε να μελετήσετε τις αρχές αυτές όταν επισκέπτεστε τέτοιους ιστότοπους. Η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καλύπτει αποκλειστικά τον ιστότοπο μας και όχι άλλες ιστοσελίδες. Η EΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οποιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει προσαρμόσει το GDPR πλαίσιο.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης Κουπονιών Flash Sale (HAWK10 & HAWK30)
1. Αλλαγές Προϊόντων (Αλλαγή σε Νούμερο ή Σχέδιο) Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή μεγέθους ή αντικατάσταση με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, η έκπτωση που έχετε κερδίσει με τους κωδικούς HAWK10 ή HAWK30 διατηρείται κανονικά. Η πρώτη αλλαγή παραμένει εντελώς δωρεάν, σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματός μας.
2. Ολική Επιστροφή Χρημάτων Σε περίπτωση που επιστρέψετε το σύνολο της παραγγελίας σας και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφεί ακριβώς το ποσό που καταβάλατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (δηλαδή το ποσό μετά την αφαίρεση του κουπονιού).
3. Μερική Επιστροφή Χρημάτων (Ακύρωση / Αναπροσαρμογή Έκπτωσης) Αν επιστρέψετε μέρος της παραγγελίας σας ζητώντας επιστροφή χρημάτων, το τελικό ποσό που θα σας επιστραφεί θα υπολογιστεί εκ νέου, λαμβάνοντας υπόψη την αξία των προϊόντων που τελικά κρατάτε:
- Απώλεια κλίμακας: Αν η αξία των προϊόντων που κρατάτε πέσει κάτω από το όριο της αρχικής προσφοράς (κάτω από 110€ για το HAWK30 ή κάτω από 60€ για το HAWK10), το αντίστοιχο κουπόνι ακυρώνεται ή αναπροσαρμόζεται.
- Υπολογισμός Επιστροφής: Το ποσό της επιστροφής θα ισούται με την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος, μείον την αξία της έκπτωσης που παύει να ισχύει.
Παραδείγματα για πλήρη κατανόηση:
- Παράδειγμα Α (Αναπροσαρμογή): Κάνετε μια παραγγελία αξίας 120€, χρησιμοποιείτε το HAWK30 και πληρώνετε 90€. Αποφασίζετε να επιστρέψετε ένα προϊόν αξίας 50€ και να κρατήσετε προϊόντα αξίας 70€. Εφόσον η νέα αξία (70€) δεν δικαιολογεί το κουπόνι των -30€, αλλά δικαιολογεί το κουπόνι των -10€, η νέα αξία της παραγγελίας σας διαμορφώνεται στα 60€ (70€ – 10€ έκπτωση). Το ποσό που θα σας επιστραφεί στην τράπεζα είναι 30€ (90€ που πληρώσατε αρχικά μείον 60€ της τελικής αξίας).
- Παράδειγμα Β (Ακύρωση): Κάνετε μια παραγγελία 70€, χρησιμοποιείτε το HAWK10 και πληρώνετε 60€. Επιστρέφετε ένα προϊόν αξίας 40€ και κρατάτε ένα προϊόν αξίας 30€. Επειδή η νέα παραγγελία είναι κάτω από 60€, η έκπτωση ακυρώνεται. Το προϊόν που κρατάτε χρεώνεται στην αρχική του αξία (30€), συνεπώς σας επιστρέφονται 30€ (60€ που πληρώσατε αρχικά μείον 30€ της αξίας του προϊόντος που κρατήσατε).